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11. El marketing positivo. Evaluación
del producto
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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12. Seguridad y un punto de vista
positivo . . . . .
13. La individualidad . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
14. Una imagen adecuada . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
15. El lenguaje corporal y la postura .
. . . . . . . . .
16. Las expresiones faciales . . . . . .
. . . . . . . . . . .
17. Vestido para impresionar . . . . . .
. . . . . . . . . .
18. Mala conducta. Una guía de las
modernas reglas
de cortesía empresarial . . . . . . . .
. . . . . .
19. El poder del habla . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
10. Ocasiones especiales . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
11. ¿Cómo adquirir asertividad? . . . .
. . . . . . . . .
Conclusión. Éste es el comienzo . . . .
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EL LENGUAJE DEL CUERPO. COMUNICACIÓN NO
VERBAL
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Introducción
2. La interpretación
de la postura
3. La
comunicación de los sentidos (el tacto)
4.
Movimientos corporales
5. El
conjunto de gestos
5.1.Gestos
al inicio de una conversación
5.2.Ritmos
corporales
6. Los
territorios y las zonas
6.1 El
espacio personal
6.1.1
Distancias zonales
6.1.2 Los
rituales del uso del espacio
6.1.3 Zonas
espaciales urbanas y rurales
7. Gestos
con las manos
7.2.El
apretón de manos
7.2.1.
Apretones de manos sumisos y dominantes
7.2.2. Los
estilos para estrechar la mano
7.3. Manos
con los dedos entrelazados
7.4. Manos
en ojiva
7.5. Tomarse
las manos, los brazos y las muñecas
7.6. Los
gestos con el pulgar
7.7. Las
manos en la cara
7.7.1.El
guardián de la boca
7.7.2.Tocarse
la nariz
7.7.3.Frotarse
el ojo
7.7.4.Rascarse
el cuello
7.7.5.Los
dedos en la boca
7.7.6.El
aburrimiento
7.7.7.Los
gestos de frotarse o palmarse la cabeza
8. Los
brazos defienden
8.1Los
gestos con los brazos cruzados
8.1.1.Gesto
estándar de brazos cruzados
8.1.2.Cruce
de brazos reforzado
8.1.3.El
gesto de tomarse de los brazos
8.1.4.Cruce
parcial de brazos
8.1.5.Cruce
de brazos disimulado
9. Expresión
facial
9.1 Las
señales de los ojos
9.1.1 La
mirada de negocios
9.1.2 La
mirada social
9.1.3 La
mirada íntima
9.1.4 Las
miradas de reoj
Gestos con
las piernas
10.1 Cruce
de piernas
10.1.1 El
cruce de piernas estándar
10.1.2 El
cruce de piernas norteamericano en 4
10.2 Cruce
de tobillos
10.3 Cruce
de pies
11. Otros
gestos
11.1 Las
posiciones fundamentales de la cabeza
11.1.1 Las
dos manos detrás de la cabeza
11.2. Gestos
de agresión
12. Gestos
de coquetería
12.1 Gestos
masculinos de coquetería
12.2 Señales
y gestos femeninos de coquetería
13.
Cigarrillos y anteojos
13.1 Los
gestos al fumar
13.2 Los
gestos con los anteojos
14. Los
indicadores
14.1 Los
ángulos y triángulos
14.1.1
Posición cerrada
14.2 Las
técnicas de inclusión y exclusión
14.3 Los
indicadores en las personas sentadas
15. La
posibilidad de fingir
16. Análisis
del lenguaje gestual
